Simplex da Saúde
Sócrates apresentou (27.03.06) 333 medidas (farinha amparo reforçada) para a desburocratização da Administração Pública, mediante a substituição do papel pelo correio electrónico (Programa de Simplificação Administrativa e Legislativa - Simplex).
O Simplex da Saúde prevê a marcação de consultas médicas hospitalares, pela internet, a partir dos centros de saúde, uma medida destinada, segundo o Governo, a reduzir os tempos de espera do atendimento hospitalar.
MD tem dúvidas sobre o alcance desta medida sendo essencial ultrapassar antes as dificuldades de articulação entre os HH e os Centros de Saúde.
MD tem dúvidas sobre o alcance desta medida sendo essencial ultrapassar antes as dificuldades de articulação entre os HH e os Centros de Saúde.
O "show" do Governo continua, independentemente do alcance das suas medidas.
6 Comments:
É importante, útil e necessário SIMplificar processos e facilitar procedimentos. Neste sentido as medidas legislativas e regulamentares da actividade do Estado, tendo em vista facilitar a relação dos Cidadãos com os Serviços, assumem natural importância. Porém o mais simples é defacto "pôr cá fora" medidas de desburocratização. Outra coisa bem mais complexa é passá-las à prática. E por isso há que esperar para ver; e ver para crer.
No caso da notícia da marcação de consultas médicas hospitalares via internet a partir dos Centros de Saúde não vejo como isso possa contribuir para a redução dos tempos de espera do atendimento hospitalar. O problema não está tanto na marcação das consultas, mas sim no tempo de espera da sua realização. E esse não depende da marcação via internet.
Parece-me que se está a exagerar na ideia de que a Internet e as novas tecnologias são a solução para todos os nosso problemas. O que não é verdade. Primeiro porque é necessário criar acessos eficazes aos sitemas existentes; segundo porque é necessário tornar acessíveis, economicamente, os equipamentos e os servços.
Ora nem uma coisa nem outra existem. Veja-se quantas horas temos frequentemente que passar para acedermos ao site da DGCI. E todos sabemos quanto nos custa um simples computador e a utilização da internet!
Sou dos que se sentem tentados a pensar que estamos perante um "show" do Governo que parece só ter paralelo no "circo dos famosos" onde brilha(?) um tal CB.
Há muitos anos que os serviços públicos têm ao seu alcance um conjunto de medidas que permitem a desburocratização. E muitas dessas medidas não têm sido implementadas por absoluta incapacidade dos dirigentes. E a sua adopção nem carece de "legislação".
Em cada Serviço há muita coisa a fazer para melhorar a sua eficácia e eficiência...mas não nos iludamos: a modernização faz-se com as pessoas e há regras e princípios que, em nome da certeza, da segurança e da neutralidade do Estado não podem ser afastadas.
E diz o ditado que "depressa e bem há pouco quem". Anunciam-se 333 medidas estudadas, analisadas, inventariadas e definidas em escassos três meses (tempo referido pela senhora coordenadora)o que faz faz recear pela sua consistência.
Como é possível modernizar serviços onde os seus dirigentes máximos permanecem inamovíveis há mais de uma dezena de anos?! E com dirigentes intermédios há mais de duas dezenas de anos?
Como muito bem diz o TONITOSA “ .(…) a modernização faz-se com as pessoas e há regras e princípios que, (…)”. É um dado da questão, as pessoas são as mesmas e nada está a ser feito para a necessária mudança de atitudes.
É bem sabido quantas dificuldades o cidadão tem para aceder aos cuidados de saúde. As listas de espera para uma simples consulta ou para uma cirurgia são claros exemplos disso. Até para fazer um elementar pagamento duma ida à urgência, ou outro acesso, o cidadão é convidado a dirigir-se à tesouraria do H para proceder a um pagamento que, por vezes, é inferior ao custo da deslocação. Se não houvesse multibanco…..
Apesar da natural desconfiança da bondade destas 333 intenções é bem significativo o pobre contributo da equipa de CC. Para quem colhe o e alimenta uma imagem de alto conhecedor do sector da saúde ou, como em tempos dizia o SEMISERICORDIA, (ou será COMisericordia?) “CC é um dos nossos melhores Investigadores e Estudiosos/Peritos em Saúde com um brilhantismo e capacidade de analisar a Saúde por todos reconhecido – incluo-o no grupo restrito das Quatro Maiores Estrelas actuais dos AH.(…)” e dar o contributo que deu para as 333. JS que se cuide, e o cidadão doente ainda mais.
Não seria mais fácil começar por se poderem marcar, as consultas no CS, para o médico de Familia, para uma hora determinada, POR TELEFONE... sem ter que ir para a fila Às 6,30h da manhã à espera de ser atendido...
È que conheço casos em que é assim!!! o Sr Dr apesar de ter contrato até por exemplo às 15:00h chega de manhã vê os doentes todos que estão na fila, e vai-se embora...! depois mesmo que chegue um doente no horário em que o Sr Dr Tem contrato já não hà consulta...
Cumprimentos!!!
Penso que se poderia começar por marcar as consultas na base, (CS)por telefone e por net... depois então o CS marcaria nos hospitais as consultas de especialidade!!!
Amigo Xico do Canto,
Na verdade tudo parece ser fogo de artifício.
A propósito de pagamantos por multibanco, houve SA's (não sei se SPA's também) que deram início a esse processo nomeadamente numa primeira fase para "recuperar" (pelo menos tentar) milhares de débitos com anos de atraso (já no limite da prescrição). O projecto passa por adoptar o sistema como rotina para todos os pagamentos. Mas com nova Gestão a ideia foi abandonada.
Certamente para fazerem melhor?!
Os "outros" são burros!
Mas não surpreenderá que um dia destes essa seja a 334ª medida anunciada por JS/CC.
Um governo pegar em projectos que estão a ser desenvolvidos há anos e apresentá-los como ideia e obra sua, e isso sucede com algumas das medidas anunciadas, incluindo nas trinta que foram consideradas.
O Jumento
Até ao final do ano, os cidadãos terão ao seu dispor o novo produto Simplex. A sigla não é lá muito original. Uma busca na ‘net’ pela expressão Simplex, apenas em língua portuguesa, dá 159.000 páginas, com conteúdos que vão desde filtros para refrigeração a uma modalidade de herpes, de um parasita gastrointestinal a um método de fundição de ligas metálicas, passando por um algoritmo para programação linear. Enfim, há um mundo de ‘simplexes’. Mas o Simplex do Governo, o 2006, é único e quer dizer Programa de Simplificação Administrativa e Legislativa. Simples. Ou melhor, Simplex.
JPG DE 29.03.06
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