Qualidade em Saúde

"É difícil comunicar sobre “qualidade” na saúde. Esta é uma dificuldade amplamente caracterizada na literatura especializada de gestão em saúde e que pode subdividir-se em três abordagens distintas: gestão clínica e dos cuidados de saúde, gestão dos processos de produção, gestão das expectativas dos utentes" (link)

"A publicação de dados comparativos sobre a performance das organizações prestadoras de cuidados de saúde é um mecanismo de melhoria de qualidade e controle de gestão em saúde" (link).

Paulo Kuteev-Moreira

Diário Económico 25.11.04